Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu einem der auf rogott.de vorgestellten Casinos, möchten uns auf einen Fehler hinweisen oder haben eine Anregung für ein Thema, das wir noch nicht behandelt haben? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie unser Redaktionsteam erreichen und womit Sie rechnen können.

So erreichen Sie unser Team

Der zuverlässigste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail an [email protected]. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Schildern Sie uns Ihr Anliegen möglichst konkret – etwa, ob es um eine bestimmte Bewertung, ein Casino aus unserem Vergleich oder ein allgemeines Thema rund um Online-Glücksspiel in Deutschland geht. So können wir Ihre Nachricht schneller an die richtige Stelle weiterleiten.

Worüber Sie uns schreiben können

• Fragen zu Bewertungen – Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino auf unserer Liste steht oder wie ein Bonusangebot einzuordnen ist? Fragen Sie gern nach.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Bonusbedingungen, Umsatzanforderungen und Angebote ändern sich häufig. Wenn Ihnen bei einem Casino veraltete Angaben auffallen, freuen wir uns über einen Hinweis.
• Themenvorschläge – Fehlt Ihnen ein Vergleich, etwa zu Zahlungsmethoden, Softwareanbietern oder mobilen Casino-Apps? Ihre Vorschläge fließen in unsere Redaktionsplanung ein.
• Kooperations- und Presseanfragen – Vertreten Sie ein Unternehmen aus der Glücksspielbranche und möchten sich vorstellen? Erläutern Sie kurz Ihr Anliegen, wir melden uns zurück.
• Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen – Falls Sie oder eine Ihnen bekannte Person Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigt, geben Sie dies bitte in Ihrer Nachricht an. Wir verweisen dann auf entsprechende Beratungsstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede E-Mail wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gelesen und beantwortet – keine automatisierten Standardantworten. Unser Ziel ist eine Rückmeldung innerhalb von zwei Werktagen, in arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern. Wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld und melden uns in jedem Fall zurück.

Wenn Ihre Anfrage ein bestimmtes Angebot betrifft, hilft es, wenn Sie den Namen des Casinos und den ungefähren Zeitpunkt Ihrer Beobachtung nennen. Bei Fragen zur Auszahlung, zu Bonusbedingungen oder zur Lizenzierung eines Anbieters prüfen wir die aktuell verfügbaren Informationen und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung, statt Versprechen zu machen, die wir nicht belegen können.

Unser Anspruch an Genauigkeit

Wir aktualisieren unsere Vergleiche regelmäßig, insbesondere bei Themen wie Auszahlungsgeschwindigkeit, Bonusbedingungen und neuen Casinos auf dem deutschen Markt. Rückmeldungen von Lesern sind dabei ein wichtiger Bestandteil unserer redaktionellen Arbeit. Sollte Ihnen bei einem der Casinos aus unserem Vergleich von Casinos ohne OASIS-Anbindung etwas auffallen, das nicht mehr aktuell ist, lassen Sie es uns wissen.

Bitte beachten Sie: Über diese Kontaktseite können wir keine Ein- oder Auszahlungen bearbeiten, keine Konten verifizieren und keine Streitigkeiten mit einem Casino-Anbieter direkt lösen. Für solche Anliegen wenden Sie sich bitte an den Kundensupport des jeweiligen Casinos. Wir helfen Ihnen jedoch gern bei allgemeinen Fragen zur Orientierung im Angebot.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.